Politique de confidentialité
Comment AROVA traite les données reçues depuis son site.
Responsable de traitement
AROVA, 9 Le Grand Plenne, 50490 Muneville-le-Bingard, France. Pour exercer vos droits, écrivez à web@arova.fr ou utilisez le formulaire de contact.
Données collectées
Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données que vous communiquez : nom, entreprise (facultatif), adresse e-mail et contenu du message. Les journaux techniques du serveur peuvent également enregistrer des informations nécessaires à la sécurité et au diagnostic (adresse IP, date, ressource consultée, erreurs techniques).
Finalités et bases légales
- Réponse aux demandes et échanges précontractuels : traitement de votre sollicitation et, selon le contexte, mesures précontractuelles à votre demande ou intérêt légitime à répondre à vos messages.
- Sécurité du site : prévention des abus, fonctionnement du formulaire et diagnostic, sur la base de notre intérêt légitime.
- Mesure d’audience GA4 : uniquement après consentement et après activation technique de l’outil.
Destinataires
Les messages sont destinés aux personnes habilitées d’AROVA. Les prestataires techniques intervenant pour l’hébergement et la messagerie, notamment ARKALIS, peuvent traiter des données dans la limite de leurs missions. Si Google Analytics est activé avec votre consentement, Google intervient comme fournisseur de mesure d’audience ; des transferts hors de l’Espace économique européen peuvent alors intervenir conformément à ses mécanismes contractuels.
Durées de conservation
Les demandes de contact sans suite commerciale sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier échange, sauf nécessité particulière ou obligation légale. Les données devenant contractuelles suivent les durées de conservation applicables à la relation commerciale. Les journaux techniques sont conservés selon les paramètres de sécurité de l’hébergement, dans la limite nécessaire à leur finalité. Le choix de consentement aux cookies est conservé 6 mois dans votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou, selon le fondement juridique, vous opposer au traitement ou demander la portabilité de vos données. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la mesure d’audience via « Gérer mes cookies ». Pour toute demande : web@arova.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Cookies
Les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du formulaire ne nécessitent pas de consentement. Google Analytics 4 n’est chargé qu’après votre accord et sa configuration effective. Consultez la politique de cookies.
Mise à jour : 17 octobre 2026.